Perakende Sektörü ile ilgili
Stratejik İpuçları ve Analizler

Şirketin nakit akışında pazarlama araştırmasının maliyeti nasıl en aza indirilir? Pazarlama araştırmasının maliyetini en aza indirmenin birkaç yolu vardır:   Çevrimiçi Anketler: Anket yapmak için geleneksel yöntemlere kıyasla uygun maliyetli olabilen çevrimiçi araçları kullanın.   Odak Grupları:  Nitel içgörüler toplamak için küçük odak grupları düzenleyin. Bunlar büyük ölçekli anketlerden daha ucuz olabilir.   İkincil Veriler: Birincil araştırma ihtiyacını azaltmak için devl

Günümüz alışveriş merkezlerindeki vitrin tasarımlarının birbirine bu kadar benzemesi, temelde birkaç ana faktöre dayanıyor: 1. Marka Tutarlılığı  Pek çok uluslararası marka, küresel bir görsel kimlik standardı yakalamayı hedefler. Bu standardizasyon, vitrin tasarımlarını da kapsar. Amaç, müşterinin lokasyondan bağımsız olarak markayı anında tanıması ve markayla aynı bağı kurabilmesidir. 2. Görsel Mağazacılık Trendleri  Perakende sektörü de güncel trendlerden etkilenir. Minima

Piyasada birbirinden farklı teknik özellik ve tasarım yapısına sahip hazır bilgisayarlar arasından istediğinizi seçebileceğiniz gibi, ihtiyacınıza ve isteklerinize uygun olan ürünü, hazır bir şekilde bulamadıysanız ya da spesifik yapıda bir bilgisayara ihtiyacınız varsa kendi bilgisayarınızı kendiniz oluşturabilirsiniz. İstediğiniz ve ihtiyacınız olan parçaları seçerek, bir bilgisayarın çalışması için gerekli olan donanımları bir araya getirerek bilgisayar toplama dediğimiz i

Bir vitrin tasarımı, bir mağazanın başarısında göründüğünden çok daha fazlasını ifade eder. Perakendecilikte sıkça sorulan "Vitrin tasarımı gerçekten fark yaratır mı?" sorusunun cevabı kesindir: Evet, ancak başarısı; hedef pazar, ürün kategorisi ve genel pazarlama stratejisiyle ne kadar uyumlu olduğuna bağlıdır. İyi bir vitrin, tek başına bir kurtarıcı olmasa da, entegre bir stratejinin en güçlü tetikleyicilerinden biridir. Kreatif görsel mağazacılığın (VM) satışlar üzerindek

Geçmişten Günümüze: Hizmetten Deneyime Yolculuk 1980’ler, çağrı merkezi kültürünün doğuşuyla birlikte "Müşteri İlişkileri Yönetimi" (CRM) kavramını hayatımıza soktu. O dönem odak noktası, ilişkileri "yönetmek" üzerine kuruluydu ve bu anlayış zamanla "müşteri hizmetleri" standardına evrildi. Ancak bu modeller, müşterinin ne hissettiğinden çok, ona ne sunulduğuna  odaklanıyordu. Müşteri Deneyimi (CX) ise, kuralları yeniden yazan bir kavram olarak özellikle e-ticaretin yükseliş

Perakende, başarının doğrudan tüketicinin pozitif algısına bağlı olduğu, müşteri odaklı bir sektördür.  Peki, müşteri deneyimi (CX) başarıyı tam olarak nasıl ve hangi noktalardan etkiliyor? 1. Rekabette Sizi Ayrıştırır Aynı ürünleri benzer fiyatlarla sunan bir pazarda fark yaratmak giderek zorlaşıyor. Müşteri deneyimi, markanızın "özel" yanını ve değer önerisini gösterebileceğiniz ana sahnedir.  Şu gerçeği unutmayın: Fiyat, ürün ve hizmetler taklit edilebilir. Ancak müşteriye