Otomotiv 5 STAR
Otomotiv Sektöründe Hizmet Mükemmeliyeti ve Yetkinlik
Platinum Check
Otomotiv sektöründe yıllardır standart, tekdüze, bilindik gizli müşteri araştırmaları yapıldı. Bizler sektörün içinden gelen bir gözle baktığımızda şunu gördük: standart gizli müşteri ziyaretleri artık hiçbir şeyi çözmüyor. Çünkü otomotiv dünyası günümüzde bambaşka bir detay, hız ve beklenti seviyesinde çalışıyor. Eğer gerçek bir değerlendirmeye ulaşmak istiyorsak, fotoğrafı en doğru kadrajla çekeceksek bunu ancak işi gerçekten bilen ustalar yapabiliyor.
Yepyeni hizmetimiz PLATINUM CHECK, tam olarak bu yüzden hayata geçti!
Bu programda sektör dışından ziyaretçiler yok. Otomotiv perakendeciliğini, showroom psikolojisini, müşteri davranışını, premium hizmeti ve satış sürecinin tüm nüanslarını bilen Uzman Denetçiler var. Profesyonel, çok titiz…
PLATINUM CHECK’in
5 Boyutu
Sektörün içinden gelen bir ekip olarak söyleyebiliriz ki, doğru değerlendirme ancak şu alanlara bakılarak yapılabilir:
-
Showroom Mükemmelliği
Mekânın enerjisi, düzeni, karşılamanın dengesi… -
Satıcı Kalitesi
Bilgi seviyesi, üslup, karizma, güven verme becerisi, otomotivci sezgisi… -
Satış Sürecinin Akışkanlığı
İhtiyaç analizinden teklif sunumuna kadar tüm sürecin pürüzsüz akması… -
Deneme Sürüşü Deneyimi
Sürüşün koreografisi, anlatım, hissettirilen marka değeri… -
Satış Kapama & Takip
Son dokunuş, güven oluşturma ve ilişki yönetimi…
Küresel ölçekte milyarlarca dolarlık değer taşıyan markaları ayrıştıran gerçek farklılıklar, işte bu beş başlıkta netleşiyor.
PLATINUM CHECK Size Ne Kazandırır?
Otomotive yıllarını vermiş, pazarlama, satış desteği ve saha aktivitelerinin kritik kilometre taşlarını ülke genelinde en doğru şekilde hayata geçiren uzman kadromuzla, sektördeki farkımızı ortaya koyarken, iddia ediyoruz!
-
Gerçek fotoğrafı görürsünüz.
Fiziksel standartlardan çok, müşterinin hissettiği duyguyu çıkarırız. -
5 Yıldızlı vizyonla ilerlersiniz.
Yetkili satıcınız “otomobil/ticari araç satılan yer” olmaktan çıkar, global çapta başarı öyküleri yazan bir müşteri deneyim noktasına dönüşür. -
Marka prestijiniz artar.
PLATINUM CHECK yıldızları, hizmet kalitesini kanıtlayan güçlü bir rozet gibidir.