Metrogarden Kozmetik Pazarı – Mini Performans Analizi

Metrogarden AVM kozmetik kategorisi, incelenen kategoriler arasında en güçlü müşteri trafiği ve operasyonel yoğunluk üreten segmentlerden biri olarak öne çıkıyor. Kategori ortalamasında 30,03 kişi, yalnızca %31,8 sıfır müşteri oranı ve oldukça yüksek sayılabilecek 2,03 personel yükü görülüyor. Özellikle Rossmann, Gratis ve Watsons kategori trafiğinin büyük bölümünü oluşturuyor. Rossmann %35,2 müşteri payı ve 10,56 ortalama kişi ile lider konumda bulunurken, Gratis %31,5 ve Watsons %28,3 seviyesinde oldukça güçlü performans sergiliyor. Buna karşılık Mad Parfumeur ve Yves Rocher yalnızca %2,5 müşteri payı ile kategorinin oldukça gerisinde kalıyor.

Operasyonel verimlilik tarafında kategori son derece yoğun çalışıyor. Rossmann 4,10 personel yükü ile kategorinin en yoğun mağazası konumunda; bu durum çok güçlü satış potansiyeli yaratırken hizmet kalitesi baskısı ve kasa yoğunluğu riski de oluşturabilir. Gratis 3,22 ve Watsons 2,95 ile benzer şekilde çok yüksek operasyonel yoğunluk sergiliyor. Dikkat çekici şekilde bu üç markada sıfır müşteri oranı %0; yani tüm gözlemlerde mağazalarda müşteri bulunmuş. Buna karşılık Mad Parfumeur (%62,5) ve Yves Rocher (%64,7) oldukça yüksek boş kalma oranına sahip. Genel tablo, kozmetik kategorisinde kitlesel zincir oyuncuların güçlü trafik ürettiğini; daha butik veya uzmanlaşmış konseptlerin ise AVM trafiğini mağaza içine dönüştürmekte zorlandığını gösteriyor.