Only Fieldwork & Tabulation (OFT), temelde araştırmanın ilk seviyesini tanımlayan yalın ve modüler bir hizmet modelidir. Ancak OFT’nin esas vurgusu yalnızca saha çalışması ve ana tabloların üretilmesi değildir. Modelin temel yaklaşımı, araştırma projesinin mümkün olan en geniş ölçüde müşteriyle birlikte tasarlanması, yürütülmesi ve üretilmesidir.

 

Pazar araştırması sektörü son yıllarda önemli bir dönüşüm geçirmektedir. Müşteri tarafında raporlama teknolojilerine hâkim ve analitik kapasitesi yüksek insan kaynağının artması, kurumların araştırma verilerini kendi bünyelerinde analiz edebilmesini ve raporlayabilmesini mümkün hâle getirmiştir.

 

Aynı zamanda yapay zekânın giderek artan katkısı, hem araştırma şirketlerinin hem de müşterilerin veri işleme, analiz, yorumlama ve raporlama yeteneklerini geliştirmiş; bu süreçlerin çok daha hızlı yürütülmesini sağlamıştır. Geçmişte ağırlıklı olarak araştırma şirketlerinin uzmanlık alanında bulunan birçok çalışma, bugün müşterilerin araştırma, pazarlama, müşteri deneyimi ve veri analitiği ekipleri tarafından da gerçekleştirilebilir duruma gelmiştir.

 

Bu gelişmeler sonucunda araştırma şirketi ile müşteri arasındaki geleneksel görev ayrımı giderek belirsizleşmektedir. Araştırma şirketleri yalnızca rapor üreten kuruluşlar olmaktan çıkarken, müşteriler de yalnızca araştırma sonuçlarını satın alan ve kullanan taraf olmaktan uzaklaşmaktadır. Her iki taraf da araştırmanın farklı aşamalarına bilgi, teknoloji, analiz kapasitesi ve sektör deneyimiyle katkıda bulunmaktadır.

 

“Birleşik Araştırmacılar” kavramı tam olarak bu anlayıştan doğmaktadır. Araştırma şirketi ve müşteri, birbirinden kesin sınırlarla ayrılmış iki taraf olarak değil; aynı araştırma sürecinin farklı yetkinliklere sahip ortak üreticileri olarak konumlanmaktadır.

 

OFT modelinde müşteri yalnızca ihtiyaç duyduğu soru formu, saha uygulaması, güvenilir ham veri ve ana tabloları satın alabilir; ileri analiz ve raporlama süreçlerini kendi ekibi ve teknolojik altyapısıyla yürütebilir. İhtiyaç duyulması hâlinde ileri analiz, teknoloji destekli raporlama, dashboard, sunum, danışmanlık ve strateji geliştirme hizmetleri projeye ayrı modüller olarak eklenebilir.

 

Böylece araştırmanın kapsamı hazır ve değişmez bir hizmet paketi olarak sunulmaz. İş bölümü; müşterinin mevcut insan kaynağı, teknolojik altyapısı, analitik kapasitesi ve gerçek ihtiyaçları dikkate alınarak birlikte belirlenir.

 

Amaç; aynı çalışmaların müşteri ve araştırma şirketi tarafından tekrar edilmesini önlemek, gereksiz maliyetleri ortadan kaldırmak ve araştırmayı birlikte üretilen daha verimli, hızlı ve esnek bir sürece dönüştürmektir.

Siz üretebildiğiniz kadarını üstlenin, ihtiyaç duyduğunuz kadarını biz tamamlayalım.